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FAQ

AI가 거래처를 분석하고 있습니다

공급망 근접도 분석 중...
거래처 유사성 분석 중...
거래 활성도 분석 중...
재무 안정성 분석 중...
지역 접근성 분석 중...
규모 적합도 분석 중...
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  • 크레딧은 어떻게 구매하나요?

    로그인 후 [크레딧 요금제] 메뉴에서
    원하는 크레딧 상품을 선택하여 구매하실 수 있습니다.

    결제는 카드 결제 등 매커멕스가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.





    크레딧 상품의 구성·가격·할인율은 운영 정책에
    따라 변경될 수 있으나, 변경 전 이미 보유한 크레딧 수량은 그대로 유지됩니다.

  • 크레딧(Credit)이 무엇인가요?

    크레딧은 매커멕스 내 유료 기능(AI 분석보고서 열람, 기업 거래요청, TM 서포트 거래 요청 등)을 이용하기 위해 회사가 발행·제공하는 유료 포인트입니다.

    회원이 직접 결제하여 충전한 '유상 크레딧', 회원가입·이벤트·프로모션
    등을 통해 회사가 지급하는 '무상 크레딧'으로 구분됩니다.





    크레딧은 현금으로 환산되거나 제3자에게 양도·판매·대여 또는 이전할 수 없습니다.

  • 비상장주식가치는 어떻게 확인할 수 있나요?

    비상장주식가치는, 프리미엄 및 프리미엄 플러스 멤버십에 가입한 회원이 확인하실 수 있습니다.


    프리미엄 및 프리미엄 플러스 멤버십에 가입한 회원의 경우,

    [마이페이지] - [내 회사 정보] 에서 확인하실 수 있습니다.


    ‘우리회사 비상장주식가치 확인’은 한국평가데이타(KoData)의 재무제표 정보를 활용하여

    비상장주식의 한 주당 가액을 약식 평가한 것이므로 종합적인 세무자료를 근거로 한 정확한 평가금액은 아닙니다.


    직전년도 3년간 정상적으로 영업을 지속해왔음을 가정하여 환산한 값이므로

    한국평가데이타에 해당 기업 재무자료 업데이트가 되어있지 않을 경우 평가 금액에 상당한 오차가 발생할 수 있습니다. 


    따라서 ‘우리회사 비상장주식가치 확인’을 참고용으로만 사용하기를 권장하며, 매커멕스는 위 평가금액의 공정성 및 이에 대한 법률적 책임을 지지 않습니다.


    멤버십 가입하러 가기 

  • 리스트업되는 거래처의 수가 너무 적어요.

    추천 거래처 수는 회원사가 등록한 업종, 취급 품목, 기업 규모 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 

    더 많은 거래처를 살펴보고 싶으시다면 카테고리 메뉴를 활용해 보세요.

  • 마이페이지에서 확인하는 비상장주식가치는 정확한 값인가요?

    ‘우리회사 비상장주식가치 확인’은 한국평가데이타(KoData)의 재무제표 정보를 활용하여

    비상장주식의 한 주당 가액을 약식 평가한 것이므로 종합적인 세무자료를 근거로 한 정확한 평가금액은 아닙니다.


    직전년도 3년간 정상적으로 영업을 지속해왔음을 가정하여 환산한 값이므로

    한국평가데이타에 해당 기업 재무자료 업데이트가 되어있지 않을 경우 평가 금액에 상당한 오차가 발생할 수 있습니다. 


    따라서 ‘우리회사 비상장주식가치 확인’을 참고용으로만 사용하기를 권장하며, 매커멕스는 위 평가금액의 공정성 및 이에 대한 법률적 책임을 지지 않습니다.

  • 거래 요청이 무엇인가요?

    거래 요청은 매커멕스에서 추천받은 기업에게 거래 제안을 발송하는 기능입니다.

    회원이 거래 요청을 보낼 경우 10 크레딧이 차감되며, 상대 기업이 요청을 수락한 경우에 한해 해당 기업의 연락 정보가 제공됩니다.





    상대 기업이 거절하거나 응답하지 않은 경우 차감된 크레딧은 환불되지 않습니다. 다만, 시스템 오류로 거래 요청 자체가 상대 기업에게 전달되지 않은 사실이 확인되는 경우에는 차감된 크레딧이 복원됩니다.

  • 매커멕스 문의처 이용 방법에 대해 알려주세요

    매커멕스 고객문의 및 담당자 이메일로 문의 이용이 가능합니다.


    [운영시간]

    평일 9:00 ~ 17:00 (주말/공휴일 휴무)

    1:1 문의는 영업시간 내 24시간 접수 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.


    [고객센터 및 문의처]

    메일: admin@macomaex.com

    챗봇 : 매커멕스 오른쪽 하단의 버튼 클릭 후 문의 가능합니다. 

    (업데이트 예정입니다)


    객문의 


  • 매커멕스 이용 후기는 어떻게 남길 수 있나요?

    매커멕스 담당자에게 아래의 내용으로 이메일 보내주시면 검토 후 업로드 해드리겠습니다 :D


    · 메일제목: 매커멕스 거래 후기

    · 법인명:

    · 업종:

    · 주요제품: 

    · 담당부서: (영업팀, 생산팀 등)

    · 후기내용: (150자 이내)

    · 후기사진: (첨부파일)

    · 업로드 동의 여부: Y / N


    매커멕스 담당자: admin@macomaex.com

  • 관심기업을 해제하고 싶어요

    마이페이지 내 [관심기업] 페이지에서 관심기업을 해제하고 싶은 기업의 [삭제] 버튼을 누르면 관심기업을 해제할 수 있습니다.


    각 기업별 상세페이지에서도 관심기업 해제가 가능합니다.

  • 관심기업이 무엇인가요?

    내 사업자번호를 입력하여 해당 거래처를 다시 찾을 필요 없이 관심이 가는 기업을 관심기업으로 등록해 놓으면, 

    마이페이지에서 빠르게 해당 기업 상세정보를 확인할 수 있습니다.

  • 전문가 컨설팅은 어떤 서비스인가요?

    우리 기업이 거래하고 싶은 기업으로 성장할 수 있도록 특허·법률·회계·세무 분야의 각 전문가를 통해

    기업의 법률적인 문제나, 부채비율 낮추고 자본금을 높이는 등 기업에 필요한 핵심적인 부분을 직접 컨설팅 해드리는 서비스입니다.


    프리미엄 플러스를 이용할 경우 전문가 컨설팅이 가능합니다 :D

  • 내 회사 정보는 어떻게 수정하나요?

    로그인 후 [마이페이지 > 회사
    정보 수정]에서 주요 서비스/제품, 담당자 직위, 연락처 등을 수정하실 수 있습니다.



    사업자등록번호 등 일부 정보는 보안상 직접 수정이 어려우며, 매커멕스 고객센터로 문의해
    주세요.


    내 회사 정보가 실 데이터와 다를 경우, 

    매커멕스 고객문의를 통해 담당자에게 문의 주시면 담당자가 해당 내용을 수정해드립니다.


    고객문의

  • 사업자번호 입력 시 추천 거래처가 나오지 않아요

    거래처가 고정적이지 않거나 거래처 없이 운영되는 특정 업종의 경우 거래처가 검색되지 않을 수 있습니다. 


    매커멕스에서는 매달 더 많은 거래처가 업데이트 될 예정이며

    검색된 거래처의 수가 적을 경우, 매커멕스 자체적으로 직접 해당 기업에 도움이 될만한 거래처를 추천해드리는 [셀렉티드 거래처 추천] 서비스를 이용해보세요 :D


    #셀렉티드 거래처

    [로그인] ▶ [마이페이지] 

  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    매커멕스는 사업자 간 거래(B2B)를 지원하는 서비스로, 사업자등록증을 보유한 사업자(개인사업자·법인사업자) 또는 해당 사업자에 소속된 임직원만 가입할 수 있습니다.



    회원가입 화면에서 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의에 체크하신 후, 본인의 실명과 이메일 주소로 가입을 진행해 주세요. 19세 미만은 가입이 제한됩니다.

  • 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요

    아이디, 비밀번호를 분실했을 경우에는 화면 우측 상단 [로그인] ▶ [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 조회가 가능합니다.


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